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3. DEALER-CHIC

Para os consumidores, garantir a melhor oferta está se tornando rapidamente um modo de vida, além de fonte de orgulho e status.

Imagem cedida por thinkcvox

A busca por ofertas se tornou parte integral do cotidiano de milhões de consumidores. Sim, há diversas maneiras inovadoras com que as marcas estão usando promoções e ofertas, mas o que está mudando mesmo é a atitude dos consumidores em relação aos descontos e bons negócios.

Obviamente, os consumidores sempre adoraram obter boas ofertas ou recompensas exclusivas, mas em vez de precisar esconder suas pechinchas, garantir o melhor negócio hoje é aceitável e um ato admirado pelos outros consumidores. Aliás, isso hoje está relacionado a mais do que simplesmente economizar dinheiro: tem que ver com a emoção, a caça, o controle e a sensação de esperteza, fazendo com que se transforme em fonte de status também. Apenas três razões por que DEALER-CHIC só tem a crescer cada vez mais em 2012:

  • MAIS POR MENOS: Ao passo que muita gente nas economias desenvolvidas têm menos dinheiro para gastar agora, consumidores de qualquer lugar vão sempre querer experimentar mais coisas. 
  • O MEIO DE COMUNICAÇÃO É A MOTIVAÇÃO: Hoje, os consumidores são avisados sobre ofertas e descontos, que usam, reusam e compartilham, por meio de novas tecnologias (que são, portanto, infinitamente mais emocionantes e atraentes).
  • O MELHOR DO MELHOR: Com acesso móvel ou via internet instantâneo a ofertas e também a avaliações, os consumidores hoje podem ter certeza que estão pagando o melhor preço pelo melhor produto ou serviço.

E depois? Um “ecossistema de ofertas” ainda maior, com mais personalização, mas esquemas de fidelidade, mais pressão para que as marcam ofereçam brilhantismo à prova de ofertas como parte integral de tudo que vendem e promovem. Alguns exemplos:


  • O Notikum é um aplicativo baseado em tempo real e localização de Cingapura que permite aos usuários encontrar ofertas próximas, organizadas em categorias de “Compras”, “Alimentação” e “Diversão”.

  • A brasileira Daitan (revendedora de carros usados da marca Honda) deu aos consumidores a oportunidade de propor preços para carros na página “Faça sua Oferta”.
  • O programa Link-Like-Love de comércio social da American Express oferece aos usuários do cartão de crédito AMEX ofertas relevantes e experiências com base em seus gostos, interesses e conexões sociais no Facebook. 

Aliás, nós temos muito mais de DEALER-CHIC para lhe oferecer: leia o nosso Trend Briefing específico e recente a respeito deste assunto.