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6. BOTTOM OF THE URBAN PYRAMID

"BASE DE LA PIRÁMIDE URBANA"
En 2012, las oportunidades de satisfacer a cientos de millones de consumidores urbanos de ingresos bajos no tendrán precedentes.

Puesto que el movimiento urbano a escala mundial no disminuirá en 2012, se esperan más consumidores de la BOTTOM OF THE URBAN PYRAMID (BOUP) que nunca (los cientos de millones de CITYSUMERS que no tienen salarios medios para gastar) y estos pedirán innovaciones personalizadas a sus circunstancias personales, desde temas de salud hasta la falta de espacio o la necesidad de duración. Y adivinad qué: los consumidores BOUP también tienen deseos materiales y estéticos.

Algunos ejemplos:


  • NCR ha creado el Pillar ATM (Cajero automático en forma de columna) mediante tecnologías biométricas para facilitar su utilización a personas analfabetas o casi analfabetas. Este dispositivo contiene un lector de tarjetas sin necesidad de contacto, un escáner biométrico de huellas dactilares, botones de acceso rápido, un dispensador y una impresora de recibos. Los usuarios pueden sacar la cantidad de dinero deseada con solo colocar el pulgar en el sensor y presionar un código de botones de colores. En el tercer trimestre de 2011, NCR hizo la prueba con cinco prototipos de cajeros automáticos Pillar en Estados Unidos, con el fin de lanzar este dispositivo en mercados en vías de desarrollo.

  • Aakash es una tableta wifi con sistema Android elaborada en Hyderabad, India, de bajo presupuesto pero muy completa. Se espera venderla por 60 USD en comercios, y (subvencionada por el gobierno indio) por unos 35 USD a los estudiantes.

  • PepsiCo India está probando dos productos: Lehar Gluco Plus, una bebida de electrolitos y glucosa, y Lehar Iron Chusti, un snack rico en hierro. Ambos productos están destinados a los consumidores de la base de la pirámide — en áreas urbanas (y rurales) (Fuente: Economic Times, Junio 2011).