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3. MOBILE MOMENTS

“MOMENTOS MÓVILES”

“Multitareas (e incluso hipertareas) para nuestro estilo de vida: por qué la micro-conveniencia, las mini-experiencias y los tentempiés digitales serán lo más en 2013.”

Para aquellos que se preguntan hacia dónde se dirige la tecnología móvil, un análisis conductual les puede ofrecer suficiente información para avanzar: en 2013, los consumidores esperarán que sus dispositivos móviles maximicen absolutamente cada momento. El ajetreado estilo de vida urbano actual implica que no existe cantidad de (micro) tiempo demasiado efímera o actividad demasiado absorbente como para no intercalar en ella más contenidos, conexión, consumo o simplemente más diversión.

Todo esto significa que en los próximos 12 meses se producirá una explosión de MOBILE MOMENTS: productos, servicios y experiencias que permitirán a los consumidores amantes de sus móviles realizar (de un modo perfectamente integrado) multitareas e incluso hipertareas para su estilo de vida.

Podríamos ofrecerte un aluvión de estadísticas sobre todo lo que va desde el uso de los móviles hasta la adicción a los mismos, pero sabemos que TÚ tampoco cuentas con el tiempo necesario, de modo que te ofrecemos solo tres:

  • Una encuesta realizada a adultos norteamericanos usuarios de smartphones descubrió que el 63% de las mujeres encuestadas y el 73% de los hombres encuestados no pasan una hora seguida sin revisar su teléfono (Fuente: Harris Interactive, junio 2012).
  • Los usuarios de teléfonos móviles de entre 18 y 24 años intercambian un promedio de 109,5 mensajes en un día normal, más de 3.200 al mes (Fuente: Pew Research Centre, septiembre 2012).
  • Un estudio académico sobre hábitos en aplicaciones de los usuarios de Android reveló que mientras que los usuarios pasan cerca de una hora al día utilizando sus dispositivos, la sesión promedio de las aplicaciones duraba tan solo algo más de un minuto (Fuente: DFKI, noviembre 2011).

¿Te estás preguntando cómo aplicar los MOBILE MOMENTS? ¿Por qué no tomas cualquiera de las otras tendencias que aparecen en este Trend Briefing (o nuestros Trend Briefings anteriores) y añades una dimensión MOBILE MOMENT repleta de experiencias y capaz de maximizar el estilo de vida?

¿Sigues sin dar en el clavo? Echa un vistazo a los siguientes ejemplos en busca de inspiración sobre cómo ahorrar segundos, llenar momentos o crear servicios para utilizar en movimiento completamente nuevos:  




Project Ingeborg: biblioteca virtual en Klagenfurt, Austria

En julio de 2012 Klangenfurt desveló el Projekt Ingeborg, que ofrece una biblioteca virtual a través de pegatinas con códigos QR colocadas por toda la ciudad austríaca. Aunque la ciudad no tiene biblioteca pública, los residentes pueden acceder a la literatura clásica mediante las pegatinas amarillas que han sido colocadas en ubicaciones como paradas de autobús.

Jana: plataforma de investigación de mercado sobre móviles para los países en desarrollo

Jana permite que los usuarios de teléfonos móviles de los países en desarrollo participen en encuestas de investigación de mercado mediante SMS. El servicio es capaz de recompensar a los participantes con minutos gratis y, como resultado de su asociación con operadores de telefonía móvil, llega hasta casi 3.500 millones de personas en más de 100 países.

Snapchat: aplicación para compartir fotos temporalmente

Snapchat es una aplicación que permite a los usuarios compartir imágenes que solo pueden ser vistas por el receptor durante unos segundos antes de ‘autodestruirse’. Los desarrolladores de esta aplicación anunciaron en octubre de 2012 que este servicio procesaba 20 millones de imágenes al día.

WeChat: funciones hipersociales

WeChat, la aplicación global para envío de mensajes que hemos mencionado anteriormente en EMERGING², contiene diversas funciones que permiten que los usuarios chateen con extraños al azar. La función ‘Remote Shake’ conecta de forma aleatoria a dos usuarios que agitan el teléfono al mismo tiempo, mientras que ‘Drift Bottle’ permite que los usuarios envíen un mensaje virtual en una botella ‘lanzada al mar’, donde otro usuario al azar puede recogerlo (y leerlo).

Pogoseat: maximiza tu experiencia

Pogoseat es una aplicación que permite que los asistentes a un evento deportivo identifiquen y compren asientos mejores que los que tienen por medio de sus smartphones. Esta aplicación identifica los asientos vacíos con las mejores vistas y, una vez que los usuarios han seleccionado su nuevo asiento, les permite introducir sus datos de pago, comprarlo y cambiar de sitio.

Peapod: ‘tiendas virtuales’ mediante códigos QR en los transportes públicos más concurridos

Yendo un paso más allá en el cada vez más amplio fenómeno de ventas QR, la tienda en línea de ultramarinos Peapod.com con base en EE.UU. anunció en octubre de 2012 que iba a lanzar más de 100 ‘tiendas virtuales' basadas en códigos QR en las estaciones de tren de las ciudades más importantes, incluyendo Boston, Nueva York, Washington, D.C. y Chicago. Mientras tanto, las ‘tiendas’ mediante código QR continúan expandiéndose. Solo una más (¡de tantas!): la cadena mexicana de supermercados Superama propiedad de Walmart, ha presentado sus kioscos legibles mediante código QR en una selección de centros comerciales de Ciudad de México. Los MOBILE MOMENTS globales sin duda ya están aquí ;-)