trendwatching.com is een onafhankelijk en eigenzinnig trendbedrijf, dat wereldwijd consumententrends, insights en gerelateerde innovaties in kaart brengt. Ons vaste team in Londen wordt bijgestaan door honderden spotters in ruim 90 landen... Meer »
Mocht je momenteel bezig zijn aan een artikel over consumententrends voor 2013, dan kun je vrijelijk de trends in deze Trend Briefing gebruiken en publiceren. Het enige wat wij vragen, is dat je trendwatching.com als bron vermeldt.
Of stuur een mailtje naar Bruna Pacheco, onze Head of Communications. Bruna zal je dan zo snel mogelijk met de juiste analist binnen ons research team in contact brengen, mocht je een exclusieve quote of specifiek commentaar nodig hebben.
Naast onze maandelijkse briefings bieden wij ook een 'full trend service': onze Premium Service, die toegang geeft tot onze Trend Database, 15 Trend Industry Reports ons exclusieve 2013 Trend Report, en een 'Apply Trends Toolkit'.
Tot onze gebruikers horen de bekendste en grootste consumentenmerken, maar ook veel ambitieuze, kleinere ondernemingen en bureaus. Meer informatie hier >>>
Onze Latijns-Amerika- en Azië-Trend Reports tellen elk ruim 100 pagina’s (in PDF of als PPT) met meer dan 40 cruciale locale trends, heel veel verrassende inzichten en talloze innovaties. En het ‘apply’-gedeelte laat zien hoe je de trends direct zelf kunt gebruiken.
Ideaal voor (kleine & grote) merken, ondernemingen en bureaus die bovenop de trends en innovaties voor 2013-2014 willen zitten!
Onze Trend Briefings zijn in de volgende talen beschikbaar:
E-goeroes voorspelden het vijftien jaar geleden al: e-commerce is belangrijker dan ooit. Dat geldt zowel voor volwassen markten waar consumentenbestedingen steeds meer naar online verschuiven, als voor groeimarkten waar snelle verstedelijking en verspreiding van (mobiel) internet geheel nieuwe shoppingmogelijkheden hebben geopend. Kortom, consumenten zijn dol op e-commerce, en een einde aan de groei is nog lang niet in zicht.
Een paar cijfers:
De huidige 'online' ervaring van consumenten is uiteraard volkomen anders dan die van 15 jaar geleden: e-commerce draait niet nu meer alleen om de keuze, de prijs, het gemak, de beoordelingen en reviews, maar om hetgeen consumenten eigenlijk zoeken in iedere aankoop, offline of online: status, het juiste product en een bijzondere ervaring.
Geen betere tijd dus om te profiteren van de nieuwste innovaties in e-commerce: hieronder vind je vier grote thema's (en talloze voorbeelden) om direct mee aan de slag te gaan:
Consumenten die voortdurend 'connected' zijn, beschouwen online shoppen als een van de opties, niet als een afzonderlijk kanaal.
Let op subtrends als SCREEN CULTURE, ALL THE WEB’S A (SHOP) WINDOW en ON TO OFF / OFF TO ON.
'Online zijn' staat gelijk aan helemaal opgaan in (en vooral fanatiek meedoen met) je uitgebreide, gepersonaliseerde, sociale web.
Let op subtrends als CASHING IN ON CURATION, SELL-YOUR-OWN STORES, RETAIL INVESTMENT en AT YOUR SERVICE.
Hindernissen die de doorbraak van e-commerce jarenlang in de weg stonden (denk aan het niet kunnen passen van kleding, onveilige betalingen, moeizame levering van aankopen etc.) zijn grotendeels weggenomen, of zelfs helemaal uit de weg geruimd.
Let op subtrends als PERFECT FIT, DELIVERY DELIGHT, LIFE: SUBSCRIBED en PERFECT PAYMENTS.
Online ervaringen bepalen nu een groot deel van alle consumenten verwachtingen. Denk aan oneindig veel keus, directe voldoening, grotere transparantie, naadloze samenwerking, etc.
Let op subtrends als NICHE RICHE, CROWD CLOUT, TOTAL TRANSPARENCY, ETAIL-TAINMENT en EXCLUSIVE EXPERIENCES.
Zelfs in deze uitgebreide Trend Briefing, met vier grote thema's en verschillende subtrends, kunnen we alleen het topje van de ijsberg van (R)ETAIL (R)EVOLUTION behandelen: handel in content, bekende opiniemakers en curatoren, de 'want'- en 'own'-knoppen van Facebook, shoppen vanuit nieuwsfeeds, betalen met tweets, geld op bestelling, online pop-ups en nog veel meer onderwerp hebben we moeten laten sneuvelen.
Nog lastiger was het om ons te beperken tot 'pure e-commerce'! Al eerder hebben we in onze Trend Briefing over RETAIL RENAISSANCE aten zien dat alle consumentenactiviteiten zich steeds meer afspelen in een 'e-commerce ecosysteem' (zie ook E IS FOR EVERYWHERE).
Kortom, er vindt een (R)ETAIL (R)EVOLUTION plaats: alle handel staat onder invloed van e-commerce. Vice versa wordt e-commerce beïnvloed door dezelfde grote consumententrends die het consumentengedrag 'at large' bepalen.
Genoeg kansen dus; intussen werken wij hard door aan onze volgende Trend Briefing. Mocht je nog geen abonnee zijn, schrijf je dan snel in!
© 2002—2013 trendwatching.com. All rights reserved.
In het Nederlands:
