머리말 | 지난 여러 해와 같이 2012년에도 몇몇 브랜드는 혜성처럼 뜰 것이고, 몇 몇 브랜드는 가라앉을 것이다. 우리가 나서서 국가적인 경제 문제나 부도난 회사를 도와줄 수는 없지만, 변화하는 소비자 욕구에 맞춰 창조적인 브랜드나 기업이 할 수 있는 것들은 그 어느 때보다도 많음을 확신한다. 캐나다에서 한국까지. 앞으로 12개월 동안 당신이 반드시 알아야 할 12개의 소비자 트렌드 (순서는 무작위)를 소개한다. 자, 전진.

이제…

여기까지 읽어왔다면, 정말 잘했다. 이제까지는 모두 트렌드에 관한 것이었다. 그리고 ‘트렌드’란 단어는 ‘중국의 인구 노령화 현상’부터 ‘2013년 ‘가을’의 펠트 마니아 현상’까지 광범위하게 적용할 수 있다. 그래서 여기서 짚고 넘어갈 것이 있다.

• 우리는 거대 트렌드가 아닌 소비자 트렌드를 다룬다. 사실 우리도 거대 트렌드에 대해 조사는 하지만 발행은 하지 않는다. 그러니 2012년 ‘지리-정치-환경적 거대 흐름’을 알고 싶다면 McKinsey의 Global Institute나 Global Trends를 확인하도록.

• 분명히 트렌드라는 것은 1월 1일에 ‘등장’하거나 12월 31일에 사라지지 않는다. 전문가들이 12개의 Top리스트를 원한다는 점에 기쁘게 부응하고 있지만, 트렌드는 계속해서 진화하며 위에서 소개한 모든 정보는 어느 정도 이미 벌어지고 있는 것이다. 주요 소비자 트렌드는 한 번에 강력히 오는 파도라기보다는 조류와 같다. 

• 또한, 2012년에 신경 써야할 소비자 트렌드가 12개만 있다고 말하는 것이 아니다. 이 12개의 트렌드는 알고 있을 가치가 있는 중요한 소비자 트렌드로 한 해의 어느 시점에서든 적용할 수 있는 것들이다. 다만, 우리가 이미 당신을 위해 선택을 했다고 생각하면 좋을 것이다. 더 많은 것을 원한다면 다른 트렌드 회사의 리스트나 위 리스트의 No. 13을 확인하도록.

• 위에서 말한 것들은 우리가 지난해 강조한 많은 트렌드가 여전히 내년에도 중요할 것임을 의미한다. CITYSUMERS에서 브랜드 관리자 (BRAND BUTLERS)까지.

• 아, 그리고 이 트렌드 중 어느 것도 모든 소비자에게 적용되지 않는다. 

• 마지막으로 중요한 것은, 트렌드를 주시하는 것은 적용에 관한 것이다. 이노베이션에 관한 것이다. 실질적인 것이다. 그리고 이윤을 창출하는 것이다. 그러니 ‘알아서 좋은 것’이나 ‘그림의 떡’ 같은 것은 잊어버리도록. 이 트렌드를 어떻게 곧바로 적용할 수 있는지는 아래를 참조하도록. 

적용

단골독자들은 이미 알겠지만 앞서 살펴본 소비자 트렌드를 적용하고 그 트렌드가 촉진하는 이노베이션으로부터 수익을 보는 데는 네 가지 방법이 있다. 

1. 이 트렌드를 참고하여 당신 회사의 목표를 형성하라.
2. 새로운 비즈니스 컨셉, 완전히 새로운 브랜드, 새로운 사업의 아이디어를 얻는 데 이용하라.
3. 특정 분야의 고객만을 위한 새로운 제품, 서비스, 경험을 추가하라. 
4. 벌써 그 트렌드 안에 ‘살고’ 있는 소비자들의 언어를 구사하라.

트렌드를 어떻게 적용하고 발견해내는지에 관해 더 알고 싶다면 우리의 “조언란 (TIPS)”을 참조하도록. 이보다 더 쉬울 수는 없지 않은가?   

행운을 빈다. 그리고 무료 Trend Briefing을 정기구독 하는 것을 잊지 말도록. 2012년에는 더 많은 정보를 소개할 테니까!