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10. RECOMMERCE

" REVENDRE "
Pour les consommateurs astucieux, “ l’échange ” est une nouvelle forme d’achat en 2012.

Il n’a jamais été aussi simple, pour les consommateurs, de profiter de la valeur de leurs anciens achats.

Les consommateurs ont toujours revendu des biens durables tels que leur(s) voiture(s) et leur(s) maison(s). Mais en 2012, presque tout est bon à revendre ; des biens de consommations électroniques, aux vêtements et même les expériences. Le rachat de marques inédites, les plans d’échange, les sites en ligne et les “ marketplaces ” sur portables (Smartphone) offrent des options astucieuses et commodes pour les consommateurs adeptes de l’ “ échange et de la reprise ”. Il soulage  aussi des contraintes financières (double récession, ça vous dit quelque chose ?), et/ou allège les appréhensions environnementales et éthiques. 

Voici trois éléments qui se cachent derrière le phénomène RECOMMERCE :

  • NEXTISM : Les consommateurs auront toujours une forte envie d’essayer des expériences nouvelles et prometteuses.
  • STATUSPHERE : Comment le statut de consommateur économe et  responsable (pour l’environnement) prend de plus en plus d’ampleur.
  • EXCUSUMPTION : Les consommateurs qui sont à court de cash adoptent des solutions créatives pour dépenser moins, tout en profitant au maximum d’expériences et de leurs achats.

Quelques exemples :


  • Décathlon, l’enseigne française de magasins d’équipements et de vêtements de sport lancera Trocathlon pendant une semaine, en octobre 2011. Les magasins achetaient des équipements usagés en contrepartie de bons de réduction valables pendant 6 mois.

  • Déjà présentée dans ECO-CYCOLOGY, l’initiative Common Threads, de Patagonia est aussi est un excellent exemple pour RECOMMERCE. Patagonia, la marque américaine de vêtements de plein air s’est associée avec eBay en septembre 2011, afin de lancer une “ marketplace ” (place de marché) officielle, où les clients peuvent acheter et vendre leurs vêtements usagés.
  • Levi’s à Singapour offrait SGD 100 aux clients qui échangeaient leurs vieux jeans et qui achetaient une nouvelle paire : sous la forme de réduction de SGD 50 et un bon d’achat de SGD 50.
  • La société américaine DealsGoRound permet aux utilisateurs de revendre et d’acheter des coupons de Groupon, LivingSocial et BuyWithMe.
  • Amazon Student, lancé en août 2011, permet aux étudiants de scanner les codes-barres de livres, de DVDs, de jeux ou d’autres appareils électroniques qu’ils possèdent et de voir leur prix de rachat. Si celui-ci est accepté, une étiquette est générée pour le transport avec un bon de réduction sous forme de bon cadeau Amazon.
  •  StubHub, le site marchand de tickets d’occasion,  a ajouté la fonctionnalité “ ticket portable ” à leur application en août 2011 permettant aux utilisateurs de revendre ou d’acheter des tickets directement pendant l’événement, sans avoir besoin d’une imprimante.

Nous avons un tas d’autres idées et d’exemples sur le la tendance RECOMMERCE : veuillez lire notre récent Trend Briefing consacré à RECOMMERCE »