2013年7月/8月Trend Briefing:
趋势刷新
还记得这五个趋势吗?他们将继续为您带来创新机遇。
TRENDS REFRESHED

包括我们在内的趋势观察者们总是热衷于发现新的趋势,而一些读者常常想要知道那些过去发布的趋势发生了怎样的变化,当然这也是我们一直以来认真追踪的内容。因此在这个月的简报中,我们将回顾五个过去发布的趋势(其中的一个早在2009年就已经发布! ),探讨这些趋势的发展及现状,针对那些仍然需要NEWISM的读者,我们还将讨论由这些趋势持续带来的未来创新机遇;)

*几个用于回顾的趋势均是随机选取,实际上我们几乎可以选择所有过去发布的趋势(或许只有JINGLE CASTING(手机铃声植入)不在选择范围之内;-)。因为强大的趋势植根于消费者的需求和欲望, 即使被吸收到主流消费趋势中也不会轻易的消失或失效。这些趋势继续进化,发展出次生趋势或是与其他趋势融合形成混合趋势……

1. SELLSUMERS

还会有不愿意赚取外快的消费者存在吗?

详细内容 »

2. MATURIALISM

粗旷、透明、成熟的消费环境迫使品牌成长或是放弃。

详细内容 »

3. POINT & KNOW

准备好迎接POST-POINT & KNOW(后指向即知时代)的未来。

详细内容 »

4. ECO-SUPERIOR

环保不止步于“碳中和”。

详细内容 »

5. MADE FOR BRIC

现在让我们开始为金钻11国忙碌起来。

详细内容 »

1. SELLSUMERS

还会有不愿意赚取外快的消费者存在吗?

我们在2009年对这一趋势的定义是:

SELLSUMERS(销售型消费者):
“现在的消费领域(特别是网络世界!)充斥着各种各样毫无保留、主观武断、未经修饰的内容,充分接触过甚至是参与创造过这些内容的有经验的消费者已经不满足于被当成过去那些轻易就被震惊、缺乏经验的、中庸的受众来对待。他们能够接受更为坦诚的对话、更大胆的创新、更离奇的口味、更露骨的体验,这些消费者越来越希望品牌能够挑战自身的界限。”

现状

这一趋势现在已经成为了完全和绝对的主流趋势, 从房屋到汽车到食品再到其他领域,一系列的平台涵盖了日益增长的SELLSUMER经济的方方面面。自2009年起,社交和移动的爆发使得商品、时间和专业知识的(二次)销售变的极其简单并且比以往任何时候都要便利、透明和可靠。

未来

SELLSUMER趋势实际上预示了消费领域里更大的转变。当消费者个体变成了微型的企业(或者至少是更加频繁的与其他SELLSUMERS进行交易),他们将期望“传统的”企业和品牌也能变的不同,从而使企业和消费者之间的互动能在平等的基础上更加真实、大方、“人性化”。


例子

Airbnb:2012年上线房屋数量翻倍

成立于2009年的Airbnb 近日宣布,2012年期间该网站上提供的房间数量从12万增长到了30万。同年有300万旅行者使用该网站找到了旅游地的住宿(相比之下从网站开通到2012年期间总计的使用人数为100万)。该公司在全球11个地点开设了办事处,包括新加坡、新德里和圣保罗。

RelayRides:“社交化租车”使用户可以租借Facebook好友的车

图片来自Mashable

2013年4月,点对点的汽车租赁服务RelayRides 增加了“社交租车”功能。用户可以向他们的Facebook朋友发出租赁需求,而有车的好友可以看到这一需求并通过该服务将车辆出租。该功能旨在减少与陌生的第三方进行交易的概率。

Thuisafgehaald:荷兰的网站使厨师可以销售家庭制作的膳食

2012年3月推出的网站Thuisafgehaald是一个将本地厨师和渴望美食的食客联系在一起的平台。注册用户可以在该平台上对所销售的膳食给出详细说明,包括设定的价格(也可以是免费提供)、就餐时间、就餐人数限制以及照片等。在荷兰有超过5,500名厨师在这个网站上进行了注册,网站用户已经扩展到了9个国家,包括美国、英国、德国和瑞士。

Sold.:省去所有麻烦的SELLSUMER服务

2013年4月发布的网络销售服务Sold. 为高要求的SELLSUMERS提供了无缝式的体验。用户可以使用移动应用程序拍摄想要销售的物品的照片,该服务的“智能价格分析” *功能将根据照片自动为物品设定价格并找到购买者。一旦交易达成,服务提供商将寄给销售者一个预付费、贴好标签、预付保险、可追踪且附带泡沫填充物的箱子,销售者只需将物品装入箱子并放到指定的投递点或是联系服务人员前来提取。

*这一点似乎与POINT & KNOW能产生交集?;)


2. MATURIALISM

粗旷、透明、成熟的消费环境迫使品牌成长或是放弃。

在2010年,我们对MATURIALISM作出了如下描述:

MATURIALISM(成熟主义):
“现在的消费领域(特别是网络世界!)充斥着各种各样毫无保留、主观武断、未经修饰内容,充分接触过甚至是参与创造过这些内容的有经验的消费者已经不满足于被当成过去那些轻易就被震惊、缺乏经验的、中庸的受众来对待。他们能够接受更为坦诚的对话、更大胆的创新、更离奇的口味、更露骨的体验,这些消费者越来越希望品牌能够挑战自身的界限。”

现状

由MATURIALISM趋势所带来的冲击效应正逐步减少,该趋势现在更多的是致力于建立品牌与消费者之间的成熟关系。正如下文中所提到的联合国儿童基金会和Samoa Air的例子,想要应用这一趋势的品牌首先需要是极端诚实、完全透明或是具有FLAWSOME精神的。

未来

想要提升成熟度的品牌应该考虑成为DEMANDING BRANDS(苛刻的品牌)。忘记顾客至上,对于顾客不仅仅只是礼貌的建议,更要采取积极主动的态度, 给予正确的示范,要求客户作出痛苦但却是必须的行动。当然,要记住的是,消费者必然会关心品牌所要求的内容,而这些要求背后的原因对于消费者而言更为重要。因此,在提出要求时务必慎重。


例子

联合国儿童基金会:名为“赞并不能救命”的慈善募捐

2013年4月,瑞典联合国儿童基金会发布了有影响力的“赞并不能救命”慈善募捐活动,使受众意识到社交网络上的“赞”在真实世界里的影响力非常有限,并不能为救命疫苗的普及提供资金支持。

Samoa Air:按重量收取票价的航空公司

2013年4月,Samoa Air发布了“A kilo is a kilo is a kilo”计划。乘客的机票将根据全部的运输重量进行计算(包括乘客自身重量和所携带行李的重量),一些航线的票价为每公斤0.5美元起。

南非器官捐赠基金会:要求消费者签署器官捐赠协议的流动商店

2013年5月,南非器官捐献基金会组织了名为The Exchange的流动商店以鼓励人们进行器官捐赠登记。这个商店陈列着由设计师捐赠的衣物和饰品,但这些商品并不进行销售,只有在消费者与该基金会签订了器官捐赠协议的情况下才可以从商店中带走一件喜欢的单品。

Hachikyo:海鲜餐馆对没有吃完食物的顾客进行罚款

2013年2月,日本的海鲜餐馆Hachikyo规定那些没有吃完三文鱼卵寿司的顾客必须支付相应的“罚款”,而这笔钱将被捐赠给帮助本地渔民的基金会。菜单上注明了这一举措是想让人们认识到获取鱼卵的渔民需要在危险的工作环境下工作才能获得这些食材。