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10. RECOMMERCE

二次交易
对于精明的消费者而言,在2012年,“交换”成为了新的购买方式。

消费者可以更容易地重新获得已购买物品的价值。

消费者一直以来都习惯于转售大件的耐用商品,如汽车和房屋。但现在几乎所有的东西都可以转售,无论是电子产品、衣服还是经验。新型的品牌回购、交换的方式、网络平台和移动交易平台给那些希望“以旧换新”的消费者带来了更多巧妙和方便的选择,帮助他们减轻经济压力(比如双底衰退的影响)、缓和环境问题和对社会道德的考虑。

RECOMMERCE现象背后的三大要素:

  • NEXTISM:消费者永远渴望 “下一代”产品和服务所承诺的令人兴奋的新体验。
  • STATUSPHERE:精明购物和环保购物有利于帮助消费者建立自身的社会地位。
  • EXCUSUMPTION缺乏现金的消费者乐于接受创造性的解决方案以帮助自己以最少的金钱获取尽可能多的产品和体验。

几个例子:


  • 经营体育服装和器材的商店Decathlon(迪卡龙)于2011年10月推出了为期一周的Trocathlon活动。消费者可以用任何二手体育器材换取有效期半年的优惠券。

  • 曾经在ECO-CYCOLOGY的部分提到过的来自Patagonia 的Common Threads Initiative同时也是一个很好的RECOMMERCE例子,这家美国户外用品品牌与eBay合作,在2011年9月推出了一个官方二手市场,消费者可以在这里买卖二手户外用品。
  • 美国的DealsGoRound使用户可以转售和购买高朋、LivingSocial、和BuyWithMe的交易券。
  • 2011年8月发布的Amazon Student使学生能够通过扫描自己的书籍、DVD、或游戏的条形码而获得转售的价格。如果用户接受该价格,系统会自动生成运输单,而转售的金额则会以亚马逊购物卡的方式发放。
  • StubHub是一个二手票务交易市场, 2011年8月他们在应用程序中增加了移动票务功能,这意味着用户不需要打印机,可以在活动或演出的现场转售或是购买门票。

实际上我们还有许多与RECOMMERCE相关的例子,请点击阅读我们最近发表的针对RECOMMERCETrend Briefing»