2012年12个关键消费趋势


简介 | 正如往年一样,在2012年,某些品牌可能将会面临着危机,而另一些则会生机勃勃。虽然无法帮助深陷债务危机的国家或破产的公司脱离困境,但我们相信,世界范围内不断变化的消费者需求对于那些具有创新精神的品牌和企业而言意味着比以往任何时候都要多的机会。因此我们在本篇简报中概述了12项您必须要了解的消费趋势(排名不分先后)以帮助您在未来一年里更上一层楼:


1.

2012年,世界各地的百货公司、航空公司、酒店、主题公园、博物馆,甚至是整个城市和国家都为新的"上帝"准备好了红地毯:品牌为中国的游客和消费者量身定做了一系列的服务和特权,给予了十二分的关注和尊重。

点击阅读完整的RED CARPET(包括Hilton(希尔顿)、Starwood(喜达屋)和Harrods的例子)

2. DIY HEALTH

消费者将会谨慎的运用新的技术和应用程序长期记录、管理和留意个人健康状况的变化。

点击阅读完整的DIY HEALTH(包括Jawbone、Ford(福特)和Lifelens的例子)


3. DEALER-CHIC

2012年,消费者将继续寻求优惠和折扣,他们乐在其中甚至引以为傲。优惠不仅仅意味着省钱,更给消费者带来了兴奋感、追寻感、控制感;能获得优惠的消费被认为是聪明的,优越感也由此而生。

点击阅读完整的DEALER-CHIC(包括American Express(美国运通)、Nokitum和Daitan的例子)

4. ECO-CYCOLOGY

品牌将越来越多地以负责和创新的方式回收所有的产品用于循环再利用(尽管在有的情况下是迫于新法案的要求)。

点击阅读完整的ECO-CYCOLOGY(包括Dell(戴尔)、Nike(耐克)和Garnier(卡尼尔)的例子)


5. CASH-LESS
 

硬币和纸币将在2012年完全消失吗?答案是否定的。但一个无现金化的未来终于即将到来,该技术的主要推动者如 MasterCard(万事达)和谷歌正在基于新的移动技术建立一个囊括了付款、奖励及折扣机制在内的全新生态系统。

点击阅读完整的CASH-LESS(包括谷歌、PayPal和Square的例子)

6. BOTTOM OF THE URBAN PYRAMID

如今,大多数的消费者生活在城市里,而世界城市生活往往是混乱、拥挤、令人不太愉快的。与此同时,数以百万计充满了创造力和活力,追求更好体验的消费者给全球范围内那些针对低收入城市消费者的品牌带来了前所未有的机会。

点击阅读完整的BOUP(包括PepsiCo(百事公司)、NCR和Aakash的例子)


7. IDLE SOURCING

当越来越多的手机开始配备智能传感器,人们可以,也越来越愿意提供自己的地理位置和参与事件的相关信息。那些能够使消费者可以十分简便、毫不费力地为改进产品和服务贡献自己力量的产品将在2012年受到前所未有的欢迎。

点击阅读完整的IDLE SOURCING(包括Street Bump和Waze的例子)

8. FLAWSOME

对于消费者而言,那些表现得更加人性化,甚至是主动暴露出自己缺点的品牌显得更棒。

点击阅读完整的FLAWSOME


9. SCREEN CULTURE

由于各种触屏式智能手机、平板电脑以及"云"技术应用的持续激增, SCREEN CULTURE将在2012年更为普遍、更加的个性化、临场感和交互性更强。

点击阅读完整的SCREEN CULTURE(包括Sky、8ta和华为的例子)

10. RECOMMERCE
 

对于精明的消费者而言,通过转售或以旧换新的形式释放现有财产的价值变得更加容易。在2012年,"以旧换新"成为了新的购买方式。

点击阅读完整的RECOMMERCE(包括Decathlon(迪卡侬)、Amazon(亚马逊)和Levi's(李维斯)的例子)


11. EMERGING MATURIALISM

虽然不同市场的文化差异对于消费欲望的影响仍然存在,但几乎所有市场的中产阶级和/或更年轻的消费者都期待着敢于挑战文化底线的品牌。2012年,那些直率的、露骨的或是非企业化的产品、服务和推广活动将在新兴市场出现得越来越多。

点击阅读完整的EMERGING MATURIALISM(包括Diesel,Johnson & Johnson (强生公司)和Sanitol的例子)

12. POINT & KNOW
 

消费者已经习惯于能够获取任何在线的或是基于文本的信息,而即时的、视觉化的信息满足感将在2012年延伸到现实世界中的人和物上。

点击阅读完整的POINT & KNOW(包括Starbucks(星巴克)、eBay和Amazon(亚马逊)的例子)


13. MORE-ISM

对于很多的读者而言,我们的免费内容已经足够。而本篇Trend Briefing仅仅是我们所关注的所有趋势的一小部分,因此,如果您需要获取我们的完整版2012年趋势,以及多达100页以上的2012 Trend Report,请点击查看我们的Premium Service »


关于趋势

整篇简报的内容都是关于趋势,然而从"中国人口老龄化"到"2013年春季毡毛制品的流行"都可以叫做"趋势"。因此在这里我们首先要阐明的是:

  • 我们所关注的是消费趋势。对于宏观趋势,我们会保持关注但并不会单独发表相关报告。如果想要阅读如"2011年地缘政治全景图"一类的宏观报告则可以参考来自McKinsey的Global InstituteGlobal Trends的资源。
  • 显然的,趋势的开始和结束并没有严格的规律性,不会在1月1号开始到12月31号结束。我们在这里发表的12个关键趋势是专业人员工作的结晶,也是我们所乐于看到的。由于趋势都是在不断发展着的,所有下述的内容在某种程度上说来是正在发生着的现象。主流的消费者趋势更像是潮流而不是短时间内的波动。
  • 2012年需要关注的趋势并不是只有12个,在接下来的这一年中还会有很多重要的消费者趋势值得您随时了解和应用。我们在这里只是摘取了其中的一部分呈现给您。如果您想要阅读更多的内容,请查阅其它趋势公司的报告或是查阅本篇简报的第13章节
  • 有许多我们在前几年就曾关注过的趋势依然会和我们在本篇简报里提到的其它趋势一样很重要,例如CITYSUMERS  和BRAND BUTLERS(品牌管家)。
  • 没有一个趋势适应于所有的消费者。
  • 写在最后但也同样重要的是,趋势观察关键的在于如何应用,在于如何创新,在于如何创造财富,这需要您的亲身实践,而不是简单了解或是空想。请仔细阅读下面的内容以了解如何直接有效的应用这些趋势。


应用

相信我们的忠实读者已经很熟悉这部分内容,但考虑到新读者的需要,我们还是要再次提出以下4种应用消费趋势的方式,以及如何能够从这些趋势延伸出的创新中获利。在面对各种趋势时,您可以考虑这些趋势是否有潜力并如何:

  1. 影响和塑造你的企业愿景
  2. 给你带来创造新商业概念,新投资机会,新品牌的灵感。
  3. 帮助你为特定的消费群体开发新的产品,服务或体验。
  4. 帮助你了解消费者所需所想,使你的品牌与消费者的生活方式同步。

如需了解更多关于如何捕捉和应用趋势的技巧,请见我们的TIPS(贴士)部分。其实非常简单不是吗?

祝您好运。最后请别忘了订阅我们的免费版Trend Briefing,我们在2012年以及以后的日子里将给您带来更多更好的内容!