Eén jaar, zes trends

January 2, 2009

Wat worden de volgende twaalf maanden de toonaangevende consumententrends? Het Amsterdamse bureau trendwatching.com wierp een blik in de glazen bol.
1. Nichetributes

Een samentrekking van niche en attributes. Om de consument anno 2009 te verleiden, is het een goede strategie om aan je product wat toeters en bellen toe te voegen die inspelen op behoeftes van welbepaalde groepen. Daarmee sla je als producent twee vliegen in één klap. Je product wordt aantrekkelijker én je laat zien dat je merk met zijn tijd meegaat. Voorbeelden? De iPhone-gloves, met kleine metalen schijfjes aan de vingertoppen, om ook in de winter het aanraakscherm te kunnen blijven bedienen. Of de Super Flight Creme Continuous Hydration van Estée Lauder, een crème die speciaal bedoeld is voor wie veel tijd in een vliegtuig doorbrengt. Dit soort producten zijn meer dan gimmicks, zegt Trendwatching.com: het gaat erom een 'now'-gevoel over te brengen op de consument.

2. Lux-youry

Een samentrekking van luxury en you. Dus: luxe die inspeelt op de behoefte van de individuele consument. Ondanks de crisis adviseert Trendwatching.com om luxeproducten niet toegankelijk te maken voor grote groepen mensen. Luxe is schaars, en dat moet zo blijven. Bijvoorbeeld: Rough Luxe, een Londens hotel met de duurste inrichting en een hyperpersoonlijke service, maar wel met gedeelde badkamers. Of het Ace Hotel in New York, dat luxe combineert met een ecologisch bewustzijn: de meubels komen van tweedehandswinkels en vlooienmarken. De mogelijkheden voor luxyoury zijn eindeloos, zegt Trendwatching.com. Recession-chic, anyone?

3. Feedback 3.0

De transparancy tyranny zal volgend jaar nog heviger worden dan dit jaar. Absolute transparantie is een voorwaarde om als onderneming overeind te blijven in een tijdperk waarin protestgroepen op Facebook in een oogwenk in het leven worden geroepen. Als consumenten vinden dat ze oneerlijk behandeld worden, recht hebben op een verontschuldiging of gewoon boos zijn, moet je als onderneming onmiddellijk kunnen klaarstaan met jouw kant van het verhaal. Sommige ondernemingen organiseren hun eigen discussiesite, zoals Dell Ideastorm, of My Starbucks Idea. Het bedrijf kan dan onmiddellijk antwoorden op vragen en opmerkingen. Bedrijven zoals Salesforce Ideas verkopen deze concepten aan ondernemingen.

Trendwatching.com waarschuwt wel: een site openen is niet genoeg. Je moet als bedrijf ook echt iets doen met de informatie. En beter nog: voorkomen dat je consumenten opmerkingen hebben.

4. Econcierge

Een samentrekking van ecologie en concierge. 2009 wordt nog niet het jaar van de eco fatigue, voorspelt Trendwatching.com. Wel zal er een gestage stroom van subtrends voorbijkomen. Zoals econcierges: bedrijven die particulieren en ondernemingen helpen om energiezuiniger en ecologischer te leven en werken. Dat energiezuinigheid meteen ook leidt tot besparingen, maakt dit thema des te actueler in 2009. Want dat wordt een jaar waarin de broekriem aangehaald moet worden. Eco-anything blijft trendy. Bewijzen? EcoDrive van Fiat (een computerprogrammaatje om zuiniger te rijden), 3TIER (bedrijfje dat advies verleent aan mensen die hun eigen energie willen opwekken) en FreeGreen (advies over hoe je huis ecologischer kan worden).

5. MapMania

Het stratenplan is de nieuwe interface tussen consument en bedrijf. Steeds vaker vind je op het internet ongevraagd plattegrondjes met de exacte locatie van waarnaar je op zoek bent. Ook de sociale netwerken ontdekken de toegevoegde waarde van elektronisch kaartmateriaal. Temeer daar bij de moderne smartphones gps-functionaliteit tegenwoordig standaard aanwezig is. Alles wat nieuw, trendy en booming is, komt op die manier samen. 'Dit is een van die typische the time is now-trends', weet Trendwatching .com. Een voorbeeld: whrrl.com.

6. Happy Ending

2009 wordt een rotjaar. Crisis, bezuinigingen, herstructureringen, faillissementen, ellende. Het mooie daarvan is dat in dergelijke omstandigheden goede bedrijven zich kunnen onderscheiden van slechte. Je kunt als onderneming nu laten zien dat je begaan bent met je klanten, dat je meedenkt en hun leven vereenvoudigt. En dat zal de consument nog lang onthouden. Het werkt ook omgekeerd: in slechte tijden zal de consument zich sneller afkeren van bedrijven die alleen uit opgeklopte pretentie bestaan, en zich des te meer wenden tot ondernemingen die echte waar voor hun geld bieden. Een ander voordeel: een crisis is een ideaal moment om te innoveren. Als business as usual steeds minder oplevert, wordt het tijd om het anders te doen. (rmg)

www.trendwatching.com

 

---

« More articles about trendwatching.com and our trends